Om bro

Det vi kan. Kort fortalt.

Vi kombinerer kommunikation, organisationsudvikling og adfærdsdesign. Vi undersøger, hvordan vi kan få mennesker til at træffe de rigtige beslutninger, og vi designer løsninger og budskaber, der får det til at ske.

Hvad laver bro?

Kommunikation er ikke en ordre, vi kan brøle ud fra et mødelokale på tiende sal. Det er en kompleks størrelse, der involverer til tider irrationelle mennesker, der har en mening om alting. Det kan være drønirriterende, men det er vilkårene.

Når bro arbejder, tager vi altid udgangspunkt i de mennesker, det hele handler om. Dem, der bliver berørt af de forandringer og budskaber, vi hjælper vores kunder med.

De bedste resultater opnår vi nemlig, når vi kombinerer vores organisationsforståelse og kommunikationstæft med vores indsigt i den menneskelige adfærd, der definerer og gennemsyrer alle handlinger og processer. Alle, blev der sagt.

Du kan læse mere om vores metoder og løsninger på næste side. Og så kan du også få et indblik i de problemstillinger, vi allerede har løst for vores kunder, hvis du går til vores cases.

Vores tilgang

De fem I'er

Identifikation
Vi undersøger jeres behov, analyserer markedet og fastsætter succeskriterier for den ønskede forandring.

Indsigter
Vi indsamler indsigter blandt målgrupper og interessenter og kortlægger sammenhænge i vores mønstergenkendelse.

Involvering
Vi inddrager jer løbende gennem dialog, sparring og workshops, og sammen udarbejder vi en plan for involvering af interessenter og ambassadører.

Indhold
Vi designer løsninger og udvikler indhold. Og så tester vi, hvordan det virker hos målgruppen, så vi sikrer den ønskede forandring.

Implementering
Vi leverer konkrete handleplaner for implementering af løsningen. Og så hjælper vi jer med at aktivere jeres produkter, så ikke de strander i skuffedariet.

Lederudvikling

Lederudvikling klæder dig på til at navigere i dit team og i din organisation med de forandringer, krav og forventninger, du møder. I bro har vi gennem årene arbejdet med ledelsesudvikling, -kommunikation og -rådgivning, og vi har udstyret både mellemledere og topledere med indsigter og værktøjer til at løse deres individuelle udfordringer. Gennem individuelle coachingsessioner kortlægger vi dit udgangspunkt og din forandringsambition – og herfra bygger videre og arbejder med at udvikle netop dine ledelseskompetencer, så de understøtter dine og organisationens mål.

Teamudvikling

Teamudvikling – og forståelsen for jeres samarbejde i teamet – er en forudsætning for, at I kan gå i samme takt og skabe fælles resultater. I bro går vi tæt på både styrker, udfordringer og ambitioner i så vel leder- som medarbejderteams, og vi hjælper med at konvertere gode intentioner til reel udvikling. Vi fastlægger jeres baseline, tester jeres samarbejde, kommunikation og evne til beslutningstagen i teamet. Og vi kortlægger gerne jeres forskelligheder og opmærksomhedspunkter ud fra MBTI-profilen eller Hogan-assessment. Alt dette gør vi over en række workshops, hvor refleksion og forståelse for sig selv og hinanden, er kernen.

Content & Copywriting

Content marketing er her vi positionerer os, skaber relationer til kunder, netværk og følgere – og i sidste ende sælger vores produkter og løsninger. Vi blogger, skriver nyhedsbreve og webtekster for at styrke vores kunders forretning og position i markedet. Og vi inkluderer gerne virkemidler som video, podcast, webinars og onlinekurser efter behov Copywriting er tekster, som skaber handling: Likes, delinger, grin og gråd. Og alle virksomheder har brug for at få deres læsere til at handle i tråd med forretningens mål.

Adfærdsdesign & Nudging

Adfærdsdesign handler om at skabe forandringer gennem løsninger til mennesker. Vores tilgang til feltet er baseret på adfærdsøkonomi, men vi trækker også på viden fra fagligheder som fx psykologi, sociologi og design for at forstå den kontekst, mennesker træffer beslutninger i. For kan vi ændre konteksten, ændrer vi adfærden. Nudging handler om at gå fra gode intentioner til reelle adfærdsændringer ved at give et ’puf’ i retning af smartere og sundere valg. Nudging er modstykket til de mange forandringsforsøg, der beror på tanken om, at mere information er vejen til at skabe forandring: ’Hvis bare de ved det, så gør de det også’.

Strategi

Vi ved, at det er vanskeligt at få strategier til at leve. De er ofte vanskelige at navigere efter, og så virker de uvedkommende for de fleste andre end kommunikationsafdelingen. I bro driver vi strategiudviklingsprocesser. Vi sikrer bevægelsen fra strategi til adfærd for at gøre strategien relevant for hele organisationen. Vi skræller de overflødige lag væk og skaber en tydelig bro fra det abstrakte til det konkrete. Kun sådan kan vi få medarbejdere til at agere og kommunikere, så de understøtter forretningsstrategien.

Kommunikationsstrategi

En kommunikationsstrategi er et strategisk værktøj til at understøtte organisationens mål. I bro hjælper vi jer med at skabe indflydelse og målbare resultater ved at definere en klar kommunikationsstrategi. En strategi, der udstikker rammerne for, hvordan I prioriterer, udvikler og ensarter jeres kommunikation. bros fokus er at gøre strategien relevant – både for kunderne og for organisationen. Vi skræller de overflødige lag væk og skaber en tydelig bro fra det abstrakte til det konkrete. Så ved kunderne, hvad de kan forvente og medarbejderne, hvordan de skal agere og kommunikere.

Kampagner

Kampagner er en del af bros DNA. Vi hjælper vores kunder med interne og eksterne kampagner, der skal flytte holdninger og adfærd – uanset om det drejer sig om it-sikkerhed, sundhed på arbejdspladsen eller forebyggelse af gæld blandt unge. Vores udgangspunkt er altid adfærdsbaseret. Det betyder, at vi baserer kampagner på kvalificeret feltarbejde og dataanalyse, inden vi folder vores indsigter ud i kreative løsninger og slagkraftige budskaber.

Oplæg og workshops

Den effektive vej til forankring er via involvering. Og netop den kan vi hjælpe med. Vi udvikler og faciliterer workshops og samskabelsesprocesser på alle niveauer i organisationen, og vi tilrettelægger forløbet samme med jer – uanset om I er ude på at blive klogere gennem indsigter, er ved at udvikle jeres produkter, services eller ledelse eller skal til at implementere nye løsninger. Mangler I inspiration? Vi tilbyder keynotes om strategi, ledelse, adfærdsdesign og branding – og vi designer vores oplæg, så de giver værdi i din organisation

Forandringsledelse

I bro holder vi oplæg, workshops og arbejdsmøder om, hvad både medarbejdere og (forandrings)ledere skal være opmærksomme på, når både de helt store transformationer og de mindre – men mindst lige så betydningsfulde – forandringer banker på døren. Vi kombinerer indsigter fra psykologiens verden med adfærdsdesign, når vi undersøger, hvordan vi bedst kan flytte mennesker og organisationer fra A til B uden at gøre rejsen unødvendigt utryg.

Indsigter & test af prototyper

Indsigter viser, hvorfor mennesker ikke gør, som de siger. Og vil du forstå adfærd, må du møde målgruppen i dens naturlige kontekst. Vi kombinerer etnologi, sociologi og adfærdsøkonomi til at løse vores kunders udfordringer. Test er altid en del af vores samlede oplæg til løsningen. Det er her, vi finder ud af hvordan det virker i den virkelige verden. Vi spænder helt fra mindre agile testløsninger til store kvantitative test, der undersøger statistisk signifikans. Vi ved, hvor vigtigt det er at kunne vise den ønskede effekt på jeres målgruppe.

Brugerrejser

Med en brugerrejse kan du skabe en bedre service eller oplevelse for din målgruppe – uanset om det er borgere i en kommune, medarbejdere i din organisation eller kunder i din butik. I bro laver vi brugerrejser baseret på indsigter, som vi analyserer og kortlægger for at definere oplevelsen af jeres service her-og-nu. Med data om målgruppen og jeres arbejdsgange definerer vi højde- og lavpunkter i brugerrejsen, som bliver udgangspunkt for målrettede anbefalinger og løsninger til jeres service.  

Uddannelse

Vi leverer ikke kun stærkt håndværk inden for kommunikation, organisationsudvikling og adfærdsdesign. Vi træner også andre til selv at tage disciplinerne til næste niveau. Det gælder især på vores specialistuddannelser for de ambitiøse. På vores adfærdsdesigneruddannelse omsætter vi forskning og videnskabeligt beviste teknikker til målbare adfærdsændringer.

Vores tilbud

Her er de løsninger, vi har brugt 20 år på at blive eksperter i. De rimer alle på kommunikation, organisation og adfærd.

Vores Team

Mød vores specialister og generalister inden for kommunikation, adfærdsdesign og organisationsudvikling.

Det er dig, det handler om. Hvad er du for én?