Overview

Trafikkaos om morgenen ved Ordrups Skole og Skovshoved Skole i Gentofte fik kommunen til at reagere. Ved hjælp af adfærdsdesign – analyse og designløsninger – testede skolerne sammen med kommunen og forældrene blandt andet bump og dobbeltrettede cykelstier på de to skoleveje.

Challenge

The change was met by uncertainty and resistance from the staff, so bro was invited as keynote speaker to an in-house conference for hundreds of employees.

Process

bro's message was this: We can’t make change go away, but we can work on our attitude towards it and not let the resistance govern us.

Result

We talked about the challenge of managing change, directing attention towards how you handle the negative spiral of resistance and frustration.

"Lige dér, hvor der er markeret med et stort gult kryds at man ikke má holde så ambulancer kan komme til, og hvor grænseløsheden altid var tydeligst så jeg to små piger sidde forleden morgen. De sad i græsset og snakkede. Og klokken var ti i otte. Et tidspunkt, hvor der normalt er en ubehagelig, stressende, dårlig stemning ved skolen. Nu var der fred og ro. Dagen starter nu trygt og roligt for børnene. Lige det lille scenarie fik mig til at tænke: Det er dér, vi skal hen! Jeg er virkelig stolt på skolens vegne over denne forandring, der nu sker. Noget er kommet tilbage på sporet, Jeg kan få øje på nogle værdier som faktisk er værd at give videre til vores børn. Værdier som handler om gensidig respekt og omsorg for fællesskabet."

Fra en forældre til skolen