Du skal kunne lide mennesker "For at nå organisationens mål er du afhængig af at være omgivet af dygtige medarbejdere, engagerede chefer og meningsfulde samarbejdsrelationer. Min erfaring er, at du får det bedste frem i folk – og dermed bedst når målene – hvis du grundlæggende godt kan lide mennesker. Du skal lytte, vise respekt og tillid, være nysgerrig på hvad de kan og vil, fortælle om målene og tilpasse dine krav til hver enkelt." – Stine Hinge Leder af sekretariatet, Væksthus for Ledelse

Tænk dovent! "Find ud af hvilken ressource, der bedst løser en given opgave, og som samtidig kan udvikle sin profil i den. Som leder skal du ikke vide alt om alt – men du skal vide hvem, der ved hvad. Øv dig i at slippe kontrollen. Don’t look back (in anger) – ryk dig fremad. Vil du være en god leder, skal du altid tilstræbe at forbedre dig – du kan blive bedre." – Esben Buch-Hansen Teamleder for Web & Marketing i Danmarks Apotekerforening

Ambitiøse mål i en mangfoldig kultur "Sæt ambitiøse mål både på egne og virksomhedens vegne. Lad dig ikke begrænse af angst for ikke at opfylde målene. Jo højere ambitioner, jo bedre resultat når du sandsynligvis – og det er jo ikke umiddelbart en succes at være den bedste af dem, der kom sidst. Og så må jeg tilføje: Skab mangfoldig kultur, der indbyder til åbenhed og dialog. Beslutningerne bliver bare bedre, når forskellige synspunkter er blevet belyst undervejs, for hvis alle er og tænker ens, går der hurtigt gruppepsykose i den." – Anja Monrad Senior Vice President & General Manager, Dell EMC

Skab et miljø, hvor I griner og lærer af fejl "Som leder skal du skabe et læringsmiljø. En arbejdsplads, hvor medarbejderne elsker at blive spurgt og selv tør spørge. Et rum, hvor det er naturligt at lufte og stå ved sine fejltagelser – og successer. Og lære af erfaringerne og kollegaernes respons. At kunne grine af egne fejl – og lære af dem. Det giver kloge, dygtige og modige medarbejdere med selvtillid, tro på egne evner og sulten efter at lære mere. Det smitter – og først da bliver det rigtigt godt!" – Ib Potter Online marketing chef og partner ved Co3

Åben og ærlig dialog "Skal man lykkes som leder, skal man lykkes gennem sine folk. De skal have de bedst mulige forudsætninger for at gøres deres job og altid vide, at jeg som leder er der til at udfordre, sparre, hjælpe og tale deres sag. Endvidere mener jeg, at man skal have kontinuerlig åben og ærlig dialog, så små problemer ikke vokser sig store." – Christian Vinther Franchise Head – Novartis Oncology

Omsæt viden til innovation "Medarbejderne er vores vigtigste aktiv, og mængden af nye idéer er nærmest ubegrænset, når man samler 500 dygtige folk fra 40 forskellige nationaliteter, som vi har gjort! Det er afgørende at få omsat al den viden til innovative tiltag, der kan forbedre vores produkt, og det gør vi bl.a. ved at arbejde i autonome teams. Vi arbejder alle ud fra samme vision, men i vores flade organisationsstruktur lader vi hvert team sætte egne (ambitiøse) mål og træffe vigtige beslutninger. Det er motiverende for den enkelte og skaber samtidig ejerskab – og stærke resultater." – Peter Holten Mühlmann Grundlægger og CEO, Trustpilot

Ledelse er en cyklus "Ledelse er en relationel, refleksiv handlingsdisciplin og kan udtrykkes i følgende råd: Observer situationen. Tænk dig om. Tilfør situationen det, den mangler. Vurdér resultatet. Gentag. Se mere om, hvad der skaber succes på www.kickasscompanies.com" – Jesper Oehlenschläger Partner i The Kickass Company

Jeg græd, da jeg lærte det ”Et projekt skal give mening for de mennesker, der investerer i det. Uanset om det er tid, penge eller hjerteblod, de investerer. Projektet må ikke kun give mening for lederen. Meningen er ledestjernen, der gør, at folk kan besvare: ”Hvilken forandring skaber vi for vores kunder?” Det er forskellen på, om du kratter i folks tænder med stålinstrumenter, eller om gør du dem glade og generøse med deres smil. Jeg græd, da jeg lærte det. Læs om det her.” – Ole Witthøft Grundlægger af højttalerfabrikken System Audio A/S

Alle skal kende og forstå strategien "Ifølge undersøgelser fra PWC forstår 93 procent af en virksomheds ansatte ikke virksomhedens strategi. Her ligger et forbedringspotentiale. Din stærke ambition som leder kræver, at drømmen understøttes af et forståeligt rationale – altså den gode forklaring på, hvordan I som organisation når derfra, hvor I er i dag, og derhen, hvor I opnår målet. Det skal give mening for dit team, jeres kunder, medierne, investorerne, din ægtefælle, myndighederne og alle øvrige interessenter. Kun sådan lykkes I med de rigtig store ambitioner." – Lars H. NielsenExecutive coach, facilitator og indehaver af OlymPeak Consulting

Nøgleordet er autenticitet "Autenticitet er for mig helt centralt i ledelse, så rådet lyder i al sin enkelthed: Vær dig selv! Jeg tror, at medarbejdere faktisk gerne vil ledes af hele, rigtige mennesker. Et lederkursus kan give dig nyttige værktøjer, men du kan ikke fake dig til at være engageret, motiveret og interesseret. Så sørg for at beskæftige dig med noget og nogen, som giver dig energi, for det smitter. Og så skal du gøre dig umage og være dig dit ansvar bevidst." – Anne-Mette Bro Jöhncke Kommunikationschef, TV 2

Ledelse er let, sagde min moster Spurgte engang min moster, om ikke det var stressende at lede 5 vaccinefabrikker: "Nej, ledelse er let. Det handler mest om at hyre og at fyre." Hun har ret. Find ægte dygtige folk. De leder sig selv. De leder også dig. Du får besked, når du tager fejl. Tips til emner for interviewspørgsmål:

1. Uenigheder med ledere: Hvad gjorde du i situationen?
2. Frygten for fyring.
3. Resultater du er mest stolt af: Hvordan nåede du dem?
4. Hvordan vil du ledes?"

– Anders Saugstrup Ejer af content marketing-kontoret Saugstrup.org

Sting siger det mest præcist "Mit bedste råd er et Sting-citat: ”If you loooooove somebody, set them free” Hvorfor bruge store summer på personlig udvikling og faglig opgradering, når vi også dikterer arbejdsgange med stillingsbeskrivelser og KPI’er? Hvorfor skrive ’selvkørende’ og ’innovativ’ i jobopslaget, når rammerne knuser subjektiv dømmekraft og personligt initiativ? Jeg lever efter to principper:

1. Jeg ansætter kun folk, der er bedre til jobbet end mig.
2. Jeg giver dem plads og råderum til at skabe resultater – de ER jo bedre, end jeg er."

– Anders Kjørup CEO og Senior Taster ved gorm’s

Lyt, lær og beslut "Disse tre ord bruger jeg dagligt. De hjælper mig til at tage de rette actions i tide på en lydhør måde, hvor medarbejderen bliver hørt og involveret. Lyt: Mød mennesker åbent og der, hvor de er. Tag god tid til at lytte med begge ører til både konkrete data og til følelser. Lær: Der er altid flere sider af en sag. Stil nysgerrige spørgsmål, og få ny viden og læring om sagen/mennesket. Beslut: Træf beslutningen. Involver de relevante parter, og kommuniker tydeligt om beslutning, formål, handlinger og opfølgning. Det skønne er, at jeg kan bruge de tre ord baglæns også." – Lise Rask Head of Model Competence Center, The LEGO Group

Vær leder med handlekraft OG nærvær! "En effektiv leder kan træffe beslutninger. Her og nu. Udvise handlekraft. Sørge for fremdrift. Vise en vej. En RIGTIG effektiv leder arbejder samtidigt med nærvær og tilstedeværelse. Løser sine vigtigste opgaver ved at gå i dybden og involvere sine nøglemedarbejdere. Holde fokus. Holde i trykkogeren. Opfange signaler og budskaber omkring sig. Udvikle mennesker og relationer. Skabe bæredygtige resultater." – Robbert Stecher Executive Vice President, Nordic Investment Company

Det handler om de rigtige spørgsmål Du bør stille relevante og hyppige spørgsmål. Mange virksomheder har implementeret ’design thinking’ for at guide deres innovation, og her er det bærende element netop at stille gentagne spørgsmål for at udvikle kreative og konkurrencedygtige løsninger. På samme måde kan de gode spørgsmål hjælpe lederen med at skabe et inkluderende og løsningsorienteret miljø, hvor det er medarbejderne, der taler, og lederen der lytter. – Peter Aksel Villadsen Vice President LEO Innovation Lab, Leo Pharma

Spørg altid HVORFOR og MED HVEM "Om jeg skal lede et projekt eller stå i spidsen af en organisation, er de vigtigste to spørgsmål at besvare: Hvorfor og med hvem? Det store WHY bor ofte lige så meget i HVEM, og det er mit ledelsesråd til alle: At søge at gøre din vision synlig i din rekruttering. Jeg visualiserer det bærende team siddende på en bænk parat til en fotoshoot. Hvis jeg kan se en let overgang fra det hold til fortællingen om organisationens formål, er vi godt på vej." – Kitte Wagner Direktør og Teaterchef, Malmö Stadsteater

Vækst er noget, vi skaber sammen "For at skabe vækst har jeg gode erfaringer med først at engagere mit team samt andre kritiske stakeholdere. Sammen sikrer vi en stærk forståelse af vores marked, sætter en ambitiøs målsætning samt nogle få klare prioriteter - hvilket kræver både til- og fravalg. For hver prioritet opsætter vi nogle få relevante indsatsmål - disse følger vi frekvent og tæt op på sammen, så vi sikrer, at de rette ting bliver gjort, og så følger resultaterne oftest. Sammen kan vækst skabes." – Anne Mette Olesen CMO hos AAK AB

Lederen er både komponist og dirigent "Ledelse handler om at skabe værdi via andre. Men planer siger ofte kun ”hvad”, vi skal, og ikke ”hvordan”. Det er her, dit chefskab skal befrugtes af dit lederskab – ligesom komponisten og dirigenten. Det handler ikke om det, du kan gøre for dig selv. Find din motivation i det, du gør for andre, så de skaber værdi. Sæt ikke kun baren på ”god leder”, men på ”godt lederskab”, som lever videre hos dem, du leder, når dine egne veje fører dig nye steder hen." – Mads Middelboe Executive Advisor & CEO, Leadmore

Fortune favors the bold "Mit ledelsesråd er, helt enkelt, altid at tro på dig selv og vise format og beslutningskraft, selv i de (sikkert mange) situationer, hvor du egentlig føler dig på virkelig dybt vand ledelsesmæssigt. Som Sheryl Sandberg så præcist udtrykker det: “Fortune does favor the bold and you'll never know what you're capable of if you don't try.” (Lean In: Women, Work, and the Will to Lead)– Camilla Ley Valentin CCO & Co-founder, QUEUE-IT

Ved du, hvad dine kunder tænker? "Ved du, hvad dine kunder tænker? Hmm. Måske. Det er sundt at få udfordret vores verdensbillede og antagelser. For hvad ved vi egentlig om vores kunder, og hvad mener de om os? Hvor gode er vi i ledelsen til oprigtigt at lytte til vores medarbejdere og afdelinger på den feedback, de får fra kunderne? Vi kan kun blive klogere og bedre. Og mere innovative. Finten er således, at når vi tier og lytter, så gør vi os bedre. Så kan vi sammen med gode kræfter og input skabe løsninger, der ligger foran markedet. Og så er vi tilbage ved start: For som Adidas' slogan siger: ”First never follows!”" – Gorm JohansenSalg- og kundedirektør, Niels Brock

Evner – Indsigt – Ansvar "I restauranter arbejder faglærte kokke og tjenere eller de, som interesserer sig for mad, vin og service og har arbejdet sig op. Viser de ambition, flid og sanselighed, tilbyder jeg lederuddannelse og samtidig praktisk træning. I takt med at de bliver dygtigere, får de en indsigt, de ikke tidligere havde, sværere opgaver og klare mål. De rykker." – Pernille Lützhøft Adm. direktør, Bojesen A/S

Lederen og mennesket smelter sammen "Jeg tror ikke, man kan skelne mellem sig selv som leder og menneske. For mig smelter det sammen. God ledelse handler om at være autentisk i sin relation til medarbejderne. Gode ledere bringer hele deres personlighed i spil – og de tør stille sig selv til rådighed. Uanset hvilke opgaver, man skal stille sig i spidsen for. For som leder – og som menneske – er det vigtigste, man har, sine værdier. Sin integritet." – Annemette MoesgaardKommunikationsdirektør i atp

Sig farvel til din indre konfliktskyhed "Alt for ofte ser jeg teams i ubalance og medarbejdere, der ikke lever op til forventningerne fordi, vi ikke kan mobilisere det fornødne mod til at italesætte de problemstillinger, som potentielt kan resultere i en konflikt. Skal vi lykkes med forandringsledelse, kræver det omtanke for problemets egentlige kerne, forberedelse forud for respektfuld dialog, vedholdenhed og potentiel konsekvens. Alternativet tenderer ledelsessvigt. Bogforslag: De fem dysfunktioner i et team - En fortælling om lederskab" – Mia DalsgaardIt-chef ved Alm. Brand A/S

Kulturen er det afgørende fundament "Hvor der er strukturelle udfordringer, skal kulturen vise løsninger. En gnistrende, kærlig, professionel og nysgerrig organisation med tårnhøj faglighed får man kun, hvis man gøder kulturen i huset. Systemer er afgørende. Men de er altid sekundære. Målet er at skabe en kultur, hvor ingen peger på problemer uden også at pege på en mulig løsning. Det sker kun, hvis der findes en samhørighed i organisationen drevet mod samme klare meningsfulde mål. Det er din opgave som leder at drive den kultur frem ved hele tiden at minde om det mål." – Lea KorsgaardMedejer og chefredaktør på Zetland

Udvikling af medarbejdere "Jeg motiverer hele tiden mine medarbejdere til at videreudvikle sig, så de er up-to-date på faglig viden. Samtidig er det utrolig vigtigt at arbejde med sine egne ressourcer. Jeg mener, at den enkelte igennem hele sit arbejdsliv – og liv i det hele taget – skal have egen udvikling som et fokuspunkt. Udfordringen som leder er at kunne udfordre den enkelte medarbejder, så han/hun hele tiden har opgaver, der virker motiverende." – Jesper Enghave FruergaardDirektør i Spar Nord Hillerød

Skab et vinderteam "God ledelse handler om at få den enkelte i sit team til at blomstre som et resultat af ens tilstedeværelse samt at sikre fortsat indvirke i sit fravær. Kommunikation bygger tillid, engagement og teamwork. Og teamwork skaber resultater. Fælles kultur og fælles værdier er et vigtigt udgangspunkt for et vinderteam. Og et vinderteam arbejder ikke med hinanden - de arbejder for hinanden. Endelig er det mit mantra altid at ansætte mennesker, der er bedre end sig selv." – Michel NormannCCO, Ole Lynggaard

At rejse er at leve "Jeg ser den nysgerrige dialog som grundlaget for at skabe resultater sammen med andre – ikke gennem andre. Det, vi når sammen, er udgangspunktet for næste udviklingsskridt sammen med virksomheden. Jeg er også optaget af, at jeg som leder får mine samspilsparter til at være nysgerrige og oprigtige i dialogen – det er forudsætningen for, at jeg som leder kan tilføre situationen det, den mangler." – Mogens SteffensenIT-direktør i Eniig

Ansæt folk, der er klogere end dig selv "Det lyder som en banal kliché, men jeg kan virkelig anbefale at turde ansætte mennesker, der er dygtigere, end man selv er. Mine medarbejdere vil jo nok sige, at jeg aldrig har prøvet andet. Men jeg kan i hvert fald sige, at siden jeg blev bevidst om, at jeg ikke behøver at være den dygtigste for at bevare min autoritet, så har min virksomhed fået betydelig mere succes. Og mit arbejdsliv er blevet betydelig nemmere – og sjovere." – Uffe LyngaaeDirektør, Publico

Vilkår ⇒ Påvirkning ⇒ Kontrol "En simpel, men anvendelig model, som giver selvindsigt og udsyn. Først når jeg selv accepterer, fremstår jeg autentisk. Modellen kan bruges bredt og fungerer særlig godt i teamudviklingssammenhænge og forandringsledelse.

• Vilkår: Luk diskussionsklubben ned. Lad vær´ at bruge tid og energi på rammer og vilkår, som ikke står til at ændre.
• Påvirkningen: Udnyt potentialer. Tænk ud af boksen. Skab bevidsthed om de ting, vi kan komme med input til og kan påvirke.
• Kontrol: Stil krav til ansvar. Skab bevidsthed om de muligheder, vi har direkte kontrol over og kan ændre."

– Betina ChristensenAfdelingschef i TDCNetDesign

Vær autentisk! "Mit bedste ledelsesråd er kort og godt: Vær autentisk. Min erfaring er, at når jeg har mig selv 100 % med i mit ledelsesjob, går alting går meget bedre. Jeg kan se mig selv i øjnene. Man kan også kalde det afklaret autoritet. Autenticitet og ærlighed går godt hånd i hånd. Stol på dine medarbejdere og vis stor tillid – jeg er endnu aldrig blevet skuffet – tværtimod." – Mette MørkKommunikationschef, Holstebro Kommune

T I L L I D "Tro på, alle forsøger at gøre deres absolut bedste. Interesseret - en god leder er en god lytter. Alle har behov for at føle sig set, hørt og anerkendt. Latter er den vigtigste ingrediens til at skabe et godt arbejdsmiljø. Ledelse – gå foran, vis vejen, og erkend, når du tager fejl. Innovation og engagement gror bedst med frihed under ansvar. Dominerende adfærd fremmer intet – ydmyghed og sårbarhed er en del af os alle, vis det." – Rikke Høyer SchrøderStrategisk rådgiver/indehaver, beCORE

Brug nysgerrighed som drivkraft "Ledelse handler grundlæggende om at kunne forstå, hvad der driver andre mennesker og så bruge og nære den drivkraft til gavn for virksomheden – og den enkelte. Det kræver, at ledere er oprigtigt interesserede i sine medarbejdere og kan forstå værdien i deres fortsatte faglige og personlige udvikling. Og det kræver, at lederen også forstår sig selv og sine egne prioriteter, præferencer og positioner. Så: Vær nysgerrig. Både på dig selv og andre." – Martin Vang HansenDirektør i Færchfonden

Gør forandringer attraktive "Når du vil skabe forandringer – og det vil du sikkert hele tiden, for det kræver konstante tilpasninger at manøvrere i en kompleks verden – så må du erkende, at du kun kan forandre dig selv! Skal du drive succesrige forandringer, må du derfor lytte og tale dig ind til dét hos hver enkelt medarbejder, der betyder, at de også får lyst til at forandre sig, fordi I sammen skaber en ny mening, der gør forandringen attraktiv. For kun når man kan se mening med en forandring, giver man plads til det nye." – Marianne HeideSekretariatschef, Teknisk Landsforbund

Træk grænser mellem arbejde og fritid "Når du kan tage hovedet og telefonen med til middag og i sengen, bliver arbejdet nemt grænseløst. Men du tænker dårligere og brænder måske ud, hvis du er på hele tiden. Sæt tydelige grænser for arbejdet. Fx at lade være med at tjekke mails på telefonen, når du har fri, og at fokusere på din familie, når du er sammen med dem. Og sig til dine medarbejdere ofte, at det forventer du også af dem. Gør du ikke det, antager de, at de skal være på hele tiden. Fordi de kan." – Filip Engel Director, Public Affairs, Sustainability & Branding, DONG Energy

Go-Do "Mit bedste ledelsesråd er ret banalt; Go-Do. Formuler dit ledelsesgrundlag, og udfør ledelse i overensstemmelse med dit grundlag. Ja, det er hørt før, men det er min klare overbevisning, at denne disciplin er meget svær, og det er netop evnen til at formulere og udøve ledelse i overensstemmelse, der adskiller den gode leder fra den mindre gode leder. Og så er det naturligvis afgørende, at man som leder er åben, tillidsfuld og lydhør overfor teamet og tager teamets betragtninger med i forhold til udviklingen og udøvelsen af ens ledelsesgrundlag." – Frank Lund Andersen Security Operations Officer/Head of Operational Support Department, Corporate Security, The LEGO Group

Del så meget som muligt "Husk at informere medarbejderne om alt det, som du må og kan. Lad vær med at vente til planen er 100 % klar, da medarbejderne i mellemtiden bliver nervøse (og inaktive) over, hvorfor de intet hører. Fortæl om proces, milepæle, osv. indtil planen bliver 100 % klar. Involvering/informationer skaber engagement og ejerskab for opgaven/området hos medarbejderne, fremfor at de bliver afventende, fordi de er nervøse for, om det nu også er rigtigt ift. ’planen’." – Michael Hald Graversen Chef for Medlemskommunikation og Markedsføring, HK Danmark

Skab en stærk team-kultur ”En stærk team-kultur er en kultur, hvor teamet stoler på hinanden, lærer af hinanden og alt, hvad der ellers måtte kunne bidrage til en løsning, hvor vi udfordrer os selv og hinanden til hele tiden at blive bedre, og hvor vi støtter hinanden igennem hvad end udfordringer, der kommer på vejen. Tilføj lidt selvironi og humor, og dit team vil ikke være til at skyde igennem. Læs mere om mit syn på The Modern CFO på min LinkedIn-profil.” – Mette Hjørne Direktør for Corner Consulting

Problem-judo med Marcus Aurelius som træner "Mit bedste ledelsesråd er fra den stoiske filosofi formuleret af kejser Marcus Aurelius: ”What stands in the way, becomes the way”. Læresætningen ser jeg som problem-judo. Problemer dukker op hver dag. Jeg kan vælge at lade dem stå i vejen for mig, så de bliver det eneste, jeg kan se, eller håndtere problemet ved at se muligheden bag det og bruge dets momentum til at løse udfordringerne, som bringer mig og virksomheden frem til en ny og bedre situation." – Christian Risom CEO og Partner, Shape

Uden indsigt, ingen udsigt "Ledelse handler om at læse dig selv og dine medmennesker på en realistisk og fremsynet måde. Uden indsigt, ingen udsigt. Enhver leder og ethvert medmenneske har et uindløst potentiale – og det er din lederopgave at indløse det. Når det er svært, er det lederens opgave at føre organisationen videre baseret på indsigt og evidens – og eksekvere på det." – Henrik EgedeDirektør, FEHA

Ledelse er et holistisk fænomen "Som leder må du få din organisation til at tænke bredt og holistisk. Det er ikke kun en opgave for en CEO, men for alle ledere og medarbejdere, der vil lede sig selv og andre for virksomhedens bedste. Det handler om cohesion – om at danne en forenet enhed. Og om at skabe en motiverende og samarbejdende kultur. Hvilket rent strategisk kan være den sjoveste og mest effektive måde at skabe en langsigtet, profitabel og bæredygtig konkurrencemæssig fordel. For DET er svært at kopiere." – Morten Sandgaard Tidligere Vice President i LEGO