I bro arbejder vi praktisk og strategisk med kommunikation og adfærd fra morgen til aften. Derfor er det vores konsulenter, der underviser og drysser teoretiske og praktiske indspark ned over deltagerne på vores uddannelsesforløb.
Målgruppe
Uddannelsen er til dig, der lever af at ændre andre menneskers adfærd, men efterspørger konkrete og videnskabeligt beviste teknikker til at forbedre dine resultater. Vi tænker, at du arbejder med fx ledelse, organisationsudvikling, salg og markedsføring, kampagner eller kommunikation.
Måske overvejer du denne uddannelse, fordi du arbejder med at implementere strategier, men oplever, at det dér med at omsætte strategi til konkret adfærd driller. Måske er du afhængig af at forstå menneskers adfærd, fordi du arbejder med affaldssortering. Eller måske sidder du med en konkret problemstilling, hvor du gerne vil have folk til at bruge et system, en tilgang eller en proces på en bestemt måde.
Vores deltagere på uddannelsen har typisk meget forskellige baggrunde, og der kan derfor stå alt fra leder til affaldsplanlægger, operasanger, konsulent eller forandringsagent på visitkortet. Fælles for dem er, at de søger viden og inspiration til, hvordan man får folk til at ændre adfærd.
Udbytte
Med uddannelsen i adfærdsdesign får du en praktisk anvendelig bouillonterning af 60 års forskning kogt ned til teknikker til at forstå og ændre adfærd.
Uddannelsen tager dig gennem fire moduler, der hver især har til formål at ruste dig til titlen ’adfærdsdesigner’ med alt, hvad det indebærer af teoretisk viden om feltet, forståelse for centrale metoder og praktisk forankring af læringerne. Vores mål er, at du efter uddannelsen kan gå direkte ud og kortlægge ønsket adfærd, foretage kvalificerede adfærdsanalyser, identificere barrierer og implementere mulige nudges og designløsninger.
Moduler
Ønsket adfærd og irrationelle mennesker
I bro kribler vores kroppe for at skabe varige adfærdsændringer. For at hjælpe andre på vej mod netop den adfærd, de søger fra dem selv, deres kunder, kollegaer eller hele organisationen. Og med videnskabeligt underbyggede adfærdsprincipper inden for adfærdsdesign og nudging arbejder vi hver dag med at flytte mennesker.
På modul 1 introducerer vi dig for den adfærdsvidenskab, der ligger til grund for adfærdsdesign. Vi tager afsæt i basal adfærdsteori og udvider perspektivet på de menneskelige begrænsninger, der ofte er benspænd på vejen mod den ønskede adfærd. Og du lærer om vigtige adfærdsprincipper, der kan føre dig uden om dem. Og så arbejder vi med at omsætte vage strategier og målsætninger til konkret ønsket adfærd.
Samtidig tager vi hul på eksempler og cases fra din egen hverdag, hvor adfærdsdesign kan bidrage til at løse udfordringer – aktuelle som hypotetiske. Case-arbejdet skal sikre, at du får adfærdsprincipper og -metoder helt ind under huden, og at uddannelsen har praktisk relevans for dig.
På det første modul bliver du klædt godt på, når du møder Lotte, som er konsulent i bro. Hun er uddannet cand.psych., og har en evig nysgerrighed for, hvordan vi skaber varige adfærdsændringer. Når Lotte ikke underviser, rådgiver hun vores kunder i brug af adfærdsdesign og adfærdseksperimenter.
Se profil
Undersøg adfærden, og find friktionerne
Modul 2 er et praksismodul, der giver dig en grundig indføring i de kvalitative metoder, der skal til for at skabe forandring. På modul 2 vender vi os lidt væk fra adfærdsteorien og kigger i stedet for på, hvordan man undersøger adfærd i praksis. For du skaber ikke langsigtede og varige adfærdsændringer uden at forstå konteksten og de brugere, som du gerne vil påvirke. Det kræver kendskab til forskellige metoder til at indsamle, analysere og kvalificere data.
Du kommer til at stifte bekendtskab med det klassiske feltstudie og en hel masse andre kvalitative metoder, der vil kunne imponere selv en garvet antropolog. På modulet får du også lov til at afprøve dine evner i praksis. De to dage vil bestå af skiftevis introduktion og afprøvning af forskellige metoder. Vekselvirkningen skal sikre, at du kommer hjem fra de to dage med ny viden og nogle førstehåndserfaringer i at undersøge adfærd. Du vil med andre ord være klædt på til at designe og udføre undersøgelser af adfærd på dine egne cases efter dit andet modul.
På modul 2 møder du vores metodenørd Josefine. Josefine er etnolog og som hendes titel afslører, så handler hendes faglighed mest af alt om at undersøge mennesker og deres handlinger og motiver. Josefines erfaringspalet er især præget af kvalitative metoder. Hun er et af vores sikreste kort, når du skal undervises i klassiske, dybdegående interviews, rendyrkede observationsstudier og også mere kreative metoder som fx brugerrejser og walk-alongs.
Se profil
Konkretisering og teknikker til test
Vi er nu nået til det tredje modul på uddannelsen. Du er fortrolig med fundamentet i adfærdsdesign, du har styr på de kvalitative metoder, og du har arbejdet med cases fra din egen hverdag imellem modulerne.
På modul 3 arbejder vi videre med jeres egne cases og kobler det sidste led på og ser nærmere på vejen til løsninger, via prototyper og test. Du lærer, hvordan du udvælger den rigtige test til en given udfordring og får mulighed for at planlægge en test af din første prototype.
Og så ser vi nærmere på om adfærdsdesign kan bruges til at udbrede adfærdsdesign.
Sylvia er designer og produktudvikler. Hun har 10 års erfaring med at drive brugerdrevne og problemløsende designprocesser. Hun er specialist i at omsætte analytiske indsigter til praktisk funktionalitet. Derfor vil hun undervise dig i, hvordan du konkretiserer og realiserer ideer til testbare løsninger.
Se profil
Opsamling og forankring af læringer
Trådene skal samles, og din viden skal bundfælde sig: Dét er i fokus på uddannelsens sidste og afsluttende modul, hvor vi ser frem og tilbage på en og samme tid. Vi genbesøger de vigtigste pointer fra uddannelsen, og vi ser på, hvordan du kan bruge indsigterne i dit kommende arbejde som adfærdsdesigner.
Modul 4 præsenterer dig selvfølgelig også for nye læringer. Vi vil jo gerne sikre, at du går fra uddannelsen med værktøjskassen og vidensbanken fyldt til randen.
På fjerde og sidste modul får du glæde af Lotte og Anne, der samler op på alt, du har lært. Lotte har du mødt, Anne er retoriker og seniorkonsulent i bro. Hun har mange års erfaring i brug af principperne fra adfærdsdesign i det relationelle felt, fra teamudvikling, over ledelsesrådgivning til skærpet kundefokus.
Se profil
Testimonials
Detaljer
Skriv mig på interesselisten
Måske passer datoerne dig ikke. Måske har du brug for tænketid. Eller måske vil du gerne i ny og næ høre lidt mere om bro behaviour.
Vi har oprettet en interesseliste til dig, der gerne vil have besked om kommende hold, særpriser, deadlines, overbygninger og bro's andre uddannelser. Og ind imellem blive mindet om alle fordelene ved uddannelsen. Så skriv dig op i formularen her – det er ganske uforpligtende.
Og har du spørgsmål til uddannelsen, er det Nathalie, du skal have fat i. Hun kan vitterligt besvare alle dine spørgsmål om fx:
- fremtidige hold og datoer
- materiale om uddannelsen
- argumenter til din chef om at komme på uddannelsen
- ... og hvad du ellers måtte brænde inde med.
Vil du afsted med flere kolleager eller hele dit team, så kontakt Nathalie:
Mail: nathalie@wearebro.dk
Telefon: +45 28 96 01 91
